返品・交換ポリシー

返品・交換について

原則として、未使用かつ7日間以内とします。返品・交換をご希望の場合は、必ず事前にメールにてご連絡をいただきますようお願いいいたします。

【弊社都合による返品・交換の場合】

送料弊社負担にて、速やかに承ります。

【お客様都合による返品・交換の場合】

未開封及び未使用品に限り、送料お客様負担にて承ります。

交換により追加料金等が発生した場合は、銀行振込にてお支払い頂きます。 尚、この場合の振込手数料は、お客様負担となります。

【返品・交換不可事項】

・刺繍済 / 別注商品 / 名入れ済の商品 ・使用済み商品 ・商品到着後、7日以上経過した商品 ・お客様都合での、破損及び汚損商品 上記に関しましては、返品、交換をお受けいたしかねます。